Normandie Wragg est la directrice générale du Maltby Centre, qu’elle rejoindra le 14 août 2023, forte de plus de 30 ans d’expérience dans la direction d’organismes à but non lucratif, notamment dans les domaines de la santé mentale des enfants, des services pour l’autisme, des arts, de l’éducation, de la santé et des services sociaux.

Avant de retourner au Canada, Normandie a travaillé près de 10 ans chez Nugent, dont 7 ans en tant que PDG. Cette importante organisation britannique à but non lucratif possède une vaste expérience de la gestion d’une structure complexe de 600 employés, un chiffre d’affaires de 41 millions de dollars, 30 millions de dollars d’actifs (portefeuille d’investissement, terrains et bâtiments) et deux filiales. Elle a également une solide expérience des coentreprises et des levées de fonds.

Titulaire d’une maîtrise en gestion et leadership dans le secteur de la santé et des services sociaux, elle est reconnue pour son leadership stratégique, équitable et collaboratif, fondé sur la philosophie du leadership intentionnel.

• Nominée aux Prix RBC des femmes entrepreneures canadiennes 2025 et 2026
• Lauréate du Prix Kingston Business Award 2025 – Catégorie Organismes sans but lucratif
• Inscrite sur la « Power List » de UK Power Women en 2023
• Mention spéciale pour services rendus aux Prix Nugent iACCORD 2023
• Deux nominations aux Northern Power Women Awards 2023 : « Power List » et « Levelling Up Leader »
• Finaliste du prix Echo Liverpool de la Personnalité d’affaires de l’année 2022 et du prix de la Leader du tiers secteur de l’année 2022
• Finaliste du prix de la Chambre de commerce de Liverpool 2022 pour l’Entreprise responsable – Prix social et de gouvernance

Normandie apporte également une vaste expérience en matière de gouvernance et de participation à des conseils d’administration. Elle siège actuellement au conseil d’administration de Children’s Mental Health Ontario (CMHO) (depuis 2024) et a occupé plusieurs postes au sein de conseils d’administration au Royaume-Uni, notamment celui de présidente du 800 Group, de membre présidente du Nugent Academy Trust, de présidente de Mersey Swing et de vice-présidente du conseil d’administration de l’Independent Children’s Homes Association (ICHA).

Son parcours professionnel est guidé par un profond engagement à améliorer le sort des enfants, des jeunes et des familles, et elle se consacre à la direction du Maltby Centre afin d’offrir des services de grande qualité et empreints de compassion aux communautés qu’il soutient.

Dans le cadre de son rôle de directrice des programmes et des services cliniques, Karen supervise les activités des services de santé mentale et d’autisme pour les enfants et les adolescent·e·s.

Elle possède 15 ans d’expérience en soutien des enfants et des adolescent·e·s dans les domaines de l’éducation et des services sociaux.

Karen est titulaire d’un baccalauréat en sciences de la santé, d’un baccalauréat en éducation ainsi que d’une maîtrise en gestion des services de santé.

Elle travaille pour le Centre Maltby depuis plus de trois ans; avant d’occuper son poste actuel de directrice, elle gérait le département des services d’autisme. Karen a dirigé l’expansion dans la communauté de Kingston d’un organisme à but non lucratif qui collabore avec des bénévoles pour offrir des services de garde d’enfants spécialisés et gratuits à domicile aux mères atteintes d’un cancer. Karen croit que tout le monde a la capacité d’apprendre, de grandir et de vivre une vie meilleure; il suffit de miser sur les forces de chaque personne et de lui fournir le soutien approprié.

Au Centre Maltby, nous collaborons avec les familles et leur offrons notre soutien lorsqu’elles traversent une période difficile, et nous mettons à leur disposition les connaissances et les outils leur permettant de grandir et de réussir. Depuis des années, Karen est entraîneuse sportive bénévole pour les jeunes, notamment en badminton et en volleyball. Elle appuie des initiatives locales comme des campagnes de collecte d’aliments et est membre de l’International Business Honor Society Beta Gamma Sigma.

Ayant vécu 8 ans à l’étranger, Karen adore voyager et découvrir de nouvelles cultures. Elle adore pêcher l’été et est une grande partisane des Raptors de Toronto.

Parajuriste agréé et professionnel/leader certifié en ressources humaines. Combinaison de qualifications académiques, notamment en commerce, résolution de conflits, administration publique et services juridiques. Plus de vingt-cinq ans d’expérience dans le domaine des ressources humaines au sein d’organisations privées et publiques. Vaste expérience dans la gestion de l’invalidité professionnelle et non professionnelle. Connaissance avancée des techniques alternatives de résolution des conflits et pratique du coaching et de la médiation. Expériences diverses en gestion d’entreprise et en leadership. Un apprenant continu et motivé avec une attitude positive et un penseur systémique qui aborde les situations difficiles avec une approche collaborative et centrée sur les personnes.