Politique de confidentialité
Protection de la confidentialité de vos renseignements personnels
Pour pouvoir vous fournir les meilleurs soins possible, nous devons recueillir et utiliser des renseignements concernant votre famille et vous-même. Le Centre Maltby est fermement résolu à protéger la confidentialité de vos renseignements de santé personnels, et il se conforme aux lois et règlements régissant la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels sur la santé.
Comment nous protégeons vos renseignements personnels
Nous avons pris les mesures nécessaires pour nous assurer que vos renseignements personnels demeurent confidentiels (classeurs verrouillés, sécurité, mots de passe et politiques). Seules les personnes qui doivent consulter vos renseignements personnels y sont autorisées.
Consentement
En général, nous tenons pour acquis que vous nous autorisez à vous demander des renseignements personnels quand vous faites appel à nos services. Nous tenons aussi pour acquis que vous autorisez le Centre Maltby à communiquer vos renseignements de santé aux membres de notre personnel qui participeront à vos soins. Nous vous demanderons votre consentement, et de remplir un formulaire à cet effet, si nous pensons qu’il serait pertinent de communiquer vos renseignements à des personnes autres que les employés du Centre Maltby.
Nous avons l’obligation légale de communiquer vos renseignements de santé personnels, avec ou sans votre consentement, dans les cas suivants : Si nous pensons qu’un enfant de moins de 16 ans risque de subir des sévices, si vous nous dites que vous avez l’intention de vous faire du mal ou de blesser une autre personne, ou si l’un de nos employés est appelé à témoigner devant un tribunal.
Fins auxquelles le Centre Maltby utilise les renseignements de santé concernant votre famille et vous-même:
- Planification de votre traitement en collaboration avec vous
- Assurance de la qualité des services (y compris aux fins de l’agrément)
- Évaluation des programmes du Centre Maltby
- Statistiques à des fins de recherche (sans aucun renseignement qui permettrait de connaître votre identité)
Ce qu’il est important de savoir
Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements de santé personnels, de demander à avoir accès à vos renseignements de santé personnels, et de demander qu’une correction soit apportée à vos renseignements de santé personnels. Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire pertinent. Vous pouvez vous procurer ces formulaires auprès de votre conseiller/conseillère ou de n’importe quel service du Centre Maltby. Envoyez votre demande à notre agente de la protection de la vie privée au 31, cour Hyperion – Bureau 100 – Kingston ON K7K 7G3. N’hésitez pas à contacter votre conseiller/conseillère ou notre agente de la protection de la vie privée si vous avez la moindre inquiétude concernant vos renseignements personnels. Si vous préférez, vous pouvez également contacter le commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario – 2, rue Bloor Est – Bureau 1400 – Toronto ON M4W 1A8 ([email protected]).
Le Centre Maltby conserve un dossier des services qu’a reçus chaque client au Centre, y compris de ses renseignements de santé personnels, pour une période de 20 ans après que le client a atteint l’âge de 18 ans. Ensuite, le dossier est détruit.